Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Produits et disponibilité Nos créations sont artisanales et uniques. Les photos présentées sur le site sont non contractuelles. La disponibilité des produits est indiquée sur la fiche article, mais en cas d’erreur de stock, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et d’effectuer un remboursement.

2. Prix et paiement Les prix sont indiqués en Euro et s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement acceptés sur notre site. Aucune commande ne sera expédiée avant réception du paiement intégral.

3. Commande Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Il est de la responsabilité du client de vérifier les informations fournies avant de valider sa commande.

4. Expédition et livraison Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.

5. Absence de retour et de remboursement Toutes les ventes sont définitives. Aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté, sauf en cas de produit endommagé lors du transport (voir notre politique de retour et de remboursement).

6. Responsabilité Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits. L’acheteur est tenu de vérifier l’adéquation des produits à ses besoins.

7. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui de TOURS.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à lafeeceramique@gmail.com.

Merci pour votre confiance et votre soutien !